1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable en materia de privacidad digital, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es TécniCoelho (en adelante, «el Responsable»).
- Sitio Web: https://www.tecnicoelho.com/
- Actividad: Ingeniería de software, desarrollo web nativo en WordPress, optimización WPO, SEO técnico y herramientas digitales.
- Contacto de Privacidad: A través de nuestro formulario oficial de contacto o canales de soporte autorizados.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que el usuario proporciona voluntariamente mediante nuestros formularios de contacto, suscripción o interacción comercial son tratados con las siguientes finalidades legítimas:
- Atención de Consultas: Responder a solicitudes de presupuestos, soporte técnico, auditorías y propuestas de desarrollo.
- Prestación de Servicios: Gestionar la relación comercial, entrega de productos digitales (incluyendo licencias de software como Suite Baloa) y soporte posventa.
- Seguridad del Sitio: Detección de abuso, spam automatizado mediante rate limiting anónimo y prevención de ataques de denegación de servicio.
3. Legitimación del Tratamiento
La base legal que respalda el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento expreso del usuario: Otorgado al enviar voluntariamente formularios de contacto o interactuar con nuestros canales oficiales.
- La ejecución de una relación precontractual o contractual: Necesaria para la elaboración de presupuestos o prestación de servicios contratados.
- El interés legítimo: Orientado a mantener la seguridad informática y la integridad técnica del sitio web.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras no se solicite su supresión por parte del interesado, respetando siempre los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
5. Destinatarios y Transferencias
TécniCoelho no comercializa, alquila ni cede datos personales a terceras empresas con fines publicitarios. Determinados datos técnicos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos esenciales (como servidores de alojamiento web, infraestructura DNS y notificaciones de mensajería operativa) estrictamente bajo cláusulas de confidencialidad y estándares de seguridad equiparables.
6. Derechos del Usuario
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TécniCoelho estamos tratando sus datos personales. En cualquier momento puede ejercer sus derechos de:
- Acceso: Conocer qué datos personales conservamos.
- Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.
- Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el uso de sus datos en supuestos previstos por la ley.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
7. Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo
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